2025年国庆中秋“双节”期间，泰山景区迎来旅游高峰，桃花峪作为重要游览区域，游客量持续攀升。泰山学院信息科学技术学院积极响应景区号召，组建大学生志愿服务队在泰山景区桃花峪开展志愿服务，以青春力量为假日旅游保驾护航，成为景区里一道亮眼的泰山学院“志愿红”风景线。
活动前期，应泰山景区旅游服务中心指导，学院对志愿者进行专项培训，内容涵盖桃花峪景区路线指引、游客问询应答规范、森林防火知识等，确保志愿者能以专业素养投入服务。服务期间，志愿者们身着志愿马甲，分工明确、热情投入：在桃花峪游客中心，他们协助工作人员疏导客流，为游客提供门票预约、游览路线规划等咨询服务，耐心解答“登山装备哪里租”“洗手间位置”等高频问题；在进山入口，他们向游客普及森林防火规定，协助安检人员开展火种查禁，守护景区生态安全；在盘山步道旁，他们主动捡拾游客丢弃的垃圾，向过往游客宣传“无痕登山”环保理念，引导文明游览行为。
“以前来泰山是游客，这次以志愿者身份守护桃花峪，感觉特别有意义。”信息科学技术学院2024级学生张国宝说，服务中不仅学会了如何高效沟通、灵活处理突发问题，还通过主动学习桃花峪的地质特色、历史传说，更深入地了解了泰山文化，“看到游客因为我们的指引顺利登山，心里特别有成就感。”
此次桃花峪志愿服务，是泰山学院信息科学技术学院深化校地合作、推进实践育人的生动实践。志愿者们用真诚的态度、务实的行动，既缓解了景区假日服务压力，提升了游客游览体验，也在实践中锻炼了自身的社会责任感和综合能力。未来，学院将继续加强与泰山景区的合作，组织更多学子参与志愿服务，让青春力量在守护大美泰山中持续发光发热。
作者、图片来源：郭晶、杨宸
供稿审核人：庞圣杰
终审：安其心
